HOSPITALIDAD
Donde hay turnos rotativos, propinas y contacto constante con el público, el riesgo se esconde fácil.
Alta rotación de personal, manejo de efectivo y jerarquías hacen que mucho quede sin reportarse. Ethic Lines te da ese canal, sin importar qué tan seguido cambie tu equipo.
Protege tu reputación
Detecta abuso
Canal seguro
Blindaje antes de hacerse público
Del problema a la solución
“Alta rotación hace que nadie llegue a conocer los canales internos.”
Solución Ethic Lines
Línea telefónica, buzón de voz, correo y web, disponibles desde el primer día sin capacitación larga.
“El personal teme perder turnos o propinas si denuncia a su superior.”
Solución Ethic Lines
Anonimato real: el supervisor nunca sabe quién reportó, así que no puede haber represalias.
“Cada sucursal o unidad de negocio maneja las quejas por su cuenta.”
Solución Ethic Lines
Un solo sistema con trazabilidad entre todas tus sucursales.
Lo que está en juego
50% menos
pérdidas por fraude en organizaciones con línea de denuncia, con detección más rápida.
ACFE, 2024
60%
de las mujeres en la industria restaurantera reportan haber sido blanco de acoso sexual en el trabajo.
ROC United
14.2%
de todas las quejas de acoso laboral ante la EEOC vienen del sector de alimentos y hospitalidad.
EEOC
Lo que se reporta en hospitalidad
Los reportes más frecuentes que recibimos de hoteles, restaurantes y equipos de servicio.
Acoso y abuso de autoridad
Entre supervisores, compañeros o con clientes, muchas veces ligado a turnos o propinas.
Manejo irregular de efectivo
Faltantes en caja, propinas mal distribuidas o cobros no registrados.
Robo de inventario
Insumos, bebidas o mercancía que desaparece entre almacén, cocina y barra.
Condiciones de trabajo ignoradas
Jornadas excesivas, falta de descansos o incumplimiento de protocolos básicos.
Detrás de cada reporte, un equipo con criterio
Los reportes de hospitalidad muchas veces involucran temas delicados de conducta, no solo dinero. Por eso un equipo de profesionales —criminólogos, sociólogos, psicólogos— audita cada caso con el cuidado que requiere y te lo entrega listo para actuar.
RIESGO. CONTROL. CONFIANZA. CUMPLIMIENTO.
Todo cambia por escuchar a tiempo.
Cada denuncia que no llega a tiempo es un riesgo que ya estaba ahí. Ethic Lines te da el canal para verlo antes de que se vuelva una crisis.